SiteSpeak AI

SiteSpeak AI est une plateforme web permettant de créer des chatbots IA personnalisés, entraînés sur le contenu d’une entreprise, puis déployés directement sur un site internet. L’outil vise à automatiser le support client et l’engagement des visiteurs : l’agent conversationnel répond aux questions, capture des prospects, prend des rendez-vous, consulte des commandes et transfère les cas complexes à un humain en conservant le contexte de la conversation.

Le fonctionnement repose sur l’indexation de sources : on fournit l’URL du site et l’on connecte des documents, PDF, pages de documentation ou vidéos, l’IA assimilant ces données en quelques minutes. Le déploiement se fait via une seule ligne de code intégrant un widget de chat. La plateforme gère plus de 95 langues avec détection automatique, propose une personnalisation poussée (couleurs, logo, ton, messages d’accueil, questions suggérées), des analyses (taux de résolution, temps de réponse, analyse de sentiment, détection de lacunes) et de nombreuses intégrations : WordPress, Webflow, Shopify, Slack, WhatsApp, HubSpot, Zapier, Cal.com, ainsi qu’un accès API REST et un support des serveurs MCP.

SiteSpeak AI s’adresse aux entreprises SaaS, aux boutiques e-commerce et aux agences. Ses forces sont la rapidité de mise en place, la richesse des intégrations et l’automatisation de tâches concrètes. En contrepartie, le plan gratuit reste très limité (30 messages par mois) et la facturation au crédit de messages peut grimper vite sur les volumes élevés, l’accès API étant réservé aux offres supérieures.