SessionStackAI

SessionStackAI est une plateforme d’analyse de l’expérience digitale qui enregistre et rejoue les sessions des visiteurs sur les sites web et applications web. Elle capture chaque interaction (mouvements de souris, clics, défilements, saisies de formulaires, erreurs techniques) pour reconstituer des relectures de session « pixel-perfect » et comprendre concrètement le parcours réel des utilisateurs, au-delà des simples statistiques. La couche d’intelligence artificielle, SessionStackAI, analyse automatiquement ces enregistrements et formule des recommandations d’optimisation UX, faisant gagner de nombreuses heures d’analyse manuelle aux équipes.

Côté fonctionnement, l’outil s’appuie sur une instrumentation légère et une capture automatique sans balisage qui limite l’impact sur la performance du site. Les enregistrements sont basés sur le DOM pour une lecture fluide. La plateforme propose des résumés de session générés par IA, des analyses des parcours menant aux conversions, des entonnoirs de conversion sans instrumentation, de la segmentation d’utilisateurs, du suivi des erreurs avec logs console et traces, des heatmaps, ainsi que du co-browsing pour le support en temps réel. Le masquage des données sensibles protège les informations personnelles.

SessionStackAI cible les équipes produit, UX, marketing et support des sites e-commerce et des entreprises SaaS souhaitant lever les freins à la conversion. Ses forces résident dans la qualité de la relecture, l’analyse automatisée et la conformité RGPD avec hébergement européen. En contrepartie, l’outil se limite au web et la tarification des offres avancées nécessite un contact commercial.