RestoGPT

RestoGPT est une plateforme américaine destinée aux restaurants locaux qui automatise la création d’une boutique de commande en ligne et de livraison sans commission. À partir du simple menu d’un établissement, l’outil génère un site de commande personnalisé et opérationnel, permettant aux restaurateurs de recevoir et de gérer leurs commandes directement, sans dépendre des plateformes tierces qui prélèvent des frais élevés comme Uber Eats ou Grubhub.

Le fonctionnement repose sur un flux simple : le restaurateur soumet son menu, configure sa vitrine, puis la lance, généralement en moins de 24 heures. RestoGPT s’appuie sur des « travailleurs numériques » (digital workers) propulsés par l’IA qui acceptent les commandes, gèrent leur statut, assurent le support client et dispatchent la livraison en assignant le chauffeur le mieux tarifé du réseau. La plateforme intègre le traitement des paiements, la gestion du menu, les outils marketing, les avis clients et se connecte à plus de trente applications tierces ainsi qu’aux systèmes de caisse (POS) existants.

L’outil cible les propriétaires de restaurants indépendants, les exploitants de services de restauration et les responsables marketing qui veulent reprendre le contrôle de leurs commandes en ligne. Ses forces principales sont l’absence de frais d’install, d’abonnement et de commission, ainsi qu’une mise en service très rapide. En revanche, sa tarification reste peu transparente, l’offre est essentiellement orientée vers le marché nord-américain et les fonctionnalités sont strictement limitées à la restauration.