Oscar

OSCaR (Open Source Case management and Record keeping), accessible sur oscarhq.com, est une plateforme de gestion de cas et de tenue de dossiers conçue pour les organisations de travail social, les ONG et les agences de protection de l’enfance. Elle vise à centraliser le suivi du travail auprès des clients afin que les actions réelles des intervenants se reflètent fidèlement dans les rapports et le suivi-évaluation (M&E). L’outil se présente comme un système sécurisé, accessible par navigateur et apprenable en quelques sessions.

Sur le plan fonctionnel, OSCaR combine des outils de gestion de cas, une modélisation de programmes personnalisable et des capacités d’interrogation et de sortie de données pour le reporting. Le système est hébergé dans le cloud, sans installation locale, et serait accessible sur le terrain. D’après la page d’accueil, il a été conçu par des travailleurs sociaux et sert environ 39 clients dans six pays, principalement en Asie du Sud-Est et en Afrique de l’Est.

Le public cible regroupe les structures sociales et communautaires ayant besoin d’un dossier client structuré et de données fiables pour leurs bailleurs. Ses forces tiennent à sa nature open source, à sa spécialisation métier et à sa simplicité d’apprentissage. Ses limites pour cet annuaire sont notables : aucune fonctionnalité d’intelligence artificielle n’est mentionnée sur le site, et le tarif n’est pas détaillé publiquement, ce qui rend son classement parmi les outils IA peu pertinent.