Validly

Validly est une plateforme de recherche utilisateur assistée par intelligence artificielle, conçue pour aider les équipes produit à mener des entretiens clients de façon continue et à grande échelle. L’outil se présente comme un assistant de recherche capable d’interviewer de vrais utilisateurs afin de comprendre leurs besoins, leurs attentes et leurs frustrations, dans le but de valider des idées et de décider quoi construire ensuite. L’objectif affiché est d’obtenir des insights riches « 10 fois plus vite » qu’avec des méthodes manuelles.

Concrètement, Validly automatise plusieurs étapes du processus de recherche : recrutement et planification des participants, génération de guides d’entretien, conduite d’entretiens vidéo, transcription des sessions et extraction automatique d’insights à partir des transcriptions. L’assistant IA peut mener plusieurs conversations simultanément, sans supervision, et prendrait en charge un grand nombre de langues, ce qui facilite la recherche internationale et la remontée continue de retours clients.

Validly s’adresse avant tout aux équipes produit, designers UX et responsables de la recherche utilisateur souhaitant industrialiser leurs entretiens qualitatifs. Sa force réside dans l’automatisation de bout en bout et la rapidité d’obtention d’insights exploitables. En revanche, l’outil a depuis été rebaptisé Juno et l’ancien domaine validly.com renvoie désormais vers une page de vente, ce qui rend les informations historiques moins fiables et la pérennité de la marque Validly incertaine.