Acobot

Acobot est une plateforme cloud de chatbot conversationnel propulsée par l’intelligence artificielle, spécialement conçue pour les boutiques en ligne et les e-commerçants. Son objectif principal est d’augmenter les ventes et de capturer des prospects en engageant automatiquement les visiteurs d’un site marchand, 24 heures sur 24, sans intervention humaine. L’outil agit comme un assistant de vente virtuel qui accompagne l’acheteur tout au long de son parcours.

Le fonctionnement repose sur l’apprentissage automatique : le robot apprend de lui-même à partir du contenu du site web pour dialoguer de façon autonome avec les internautes. Acobot met en avant six techniques e-commerce éprouvées : l’aide à l’achat (shopping assisté), la génération de prospects, la récupération de paniers abandonnés, l’e-mail marketing, la distribution de coupons de réduction et les programmes de fidélité. La plateforme propose des analyses détaillées des interactions, des taux d’engagement et de conversion, ainsi qu’une détection automatique de la langue de l’utilisateur pour des échanges multilingues. L’installation ne requiert aucun code et s’intègre aux principaux CMS comme Shopify et WooCommerce.

Acobot s’adresse aux indépendants, PME et grandes entreprises du commerce en ligne souhaitant automatiser leur relation client. Ses forces résident dans sa facilité d’intégration, son automatisation poussée et son orientation conversion. En limite, son périmètre reste centré sur la vente e-commerce et son interface paraît moins moderne que celle de concurrents récents.