Krisp

Krisp est une plateforme d’IA vocale spécialisée dans l’amélioration des réunions et appels professionnels. Son produit phare est une suppression de bruit de fond en temps réel, qui élimine les nuisances sonores, l’écho et les voix parasites des deux côtés de la conversation. Au-delà du nettoyage audio, Krisp agit comme un assistant de réunion complet : il enregistre, transcrit et résume automatiquement les échanges, tout en assurant le suivi des actions à mener.

L’outil fonctionne en couche logicielle au-dessus de n’importe quelle application d’appel ou de visioconférence, sans intégration complexe. Parmi ses fonctionnalités clés figurent la transcription temps réel dans plus de seize langues, la génération de notes et de comptes-rendus par IA, la conversion d’accent pour une meilleure intelligibilité, le vocabulaire personnalisé, l’envoi de fichiers audio ou vidéo à transcrire, ainsi qu’un chatbot « Ask Krisp » pour interroger les transcriptions. Il se connecte à Zoom, Google Meet, Microsoft Teams, Slack, Salesforce, HubSpot et Zapier.

Krisp vise les professionnels et équipes en télétravail, les centres d’appels (BPO) via une offre dédiée, et les développeurs grâce à un SDK vocal. Ses forces sont une qualité de suppression de bruit réputée, une transcription possible en local pour la confidentialité et de solides certifications (SOC 2, RGPD, HIPAA). En limite, la conversion d’accent est plafonnée selon le forfait et les tarifs grimpent vite pour les fonctions avancées.