Meiro

Meiro est une plateforme d’infrastructure de données client (Customer Data Platform) conçue pour « l’ère agentique », qui unifie les signaux comportementaux et résout l’identité des clients en temps réel sur une infrastructure que l’entreprise contrôle. Son objectif est de transformer des données brutes et dispersées en un « contexte client » exploitable, résumé par sa promesse « From customer data to customer context ». Elle s’adresse aux organisations soucieuses de souveraineté des données, avec des options d’auto-hébergement ou de cloud privé garantissant zéro fuite de données.

Meiro repose sur trois produits partageant une même couche de données : Pipes (capture et résolution d’identité comportementale en environ 184 ms), Audiences (construction de profils unifiés et segmentation) et Engage (activation omnicanale via email, push, SMS et médias payants). L’architecture est composable avec les entrepôts Snowflake, BigQuery et Databricks, sans ETL ni synchronisation. Des fonctions assistées par IA aident au mapping de schéma, au débogage et à la configuration. L’accès se fait via une interface web, une API REST et des outils en ligne de commande.

Meiro vise les équipes d’ingénierie, de produit, de marketing et de croissance dans des secteurs comme la banque, la distribution, les médias et la santé. Ses forces : maîtrise des données, gouvernance du consentement et économies annoncées de 50 à 80 % face à Segment. Limites : positionnement très technique et tarifs non publics, sur devis selon les volumes d’événements.