Landbot AI

Landbot AI est une plateforme no-code de création d’agents conversationnels et de chatbots propulsés par l’intelligence artificielle. Elle permet aux entreprises de concevoir des expériences interactives sur leur site web, via Messenger ou WhatsApp, afin de qualifier des prospects, automatiser le support client et accélérer les ventes. L’outil combine l’intelligence de l’IA générative avec une logique conditionnelle à base de règles pour garder le contrôle sur le déroulé des conversations.

Le fonctionnement repose sur un constructeur visuel en glisser-déposer qui permet de modéliser des flux sans écrire de code. Un assistant baptisé AI Copilot guide la configuration et accélère la mise en place. Les conversations intègrent des éléments interactifs comme des boutons, formulaires, carrousels et sélecteurs de date, et se connectent aux données métier (CRM, catalogues produits, tarifs). La plateforme propose des analyses en temps réel sur les coûts, la qualité des réponses et le comportement des utilisateurs, ainsi que des intégrations avec OpenAI, Google Gemini, HubSpot, Airtable, n8n, Zapier et des API personnalisées.

Landbot s’adresse aux équipes marketing, commerciales et support, ainsi qu’aux agences et grands comptes (Allianz, BNP Paribas, Randstad figurent parmi ses clients). Ses forces résident dans sa facilité d’usage, son orientation WhatsApp et ses canaux multiples. En revanche, les volumes de chats IA restent limités selon les forfaits et les tarifs peuvent grimper rapidement pour un usage intensif.